해당 강의의 서비스 기간은 결제 시점으로부터 1년(365일) 입니다.

제 4 장 이러닝서비스 이용계약의 청약철회, 해제·해지 및 환불

제 20 조 [회원의 7일내 청약철회]

① “회사”와 “콘텐츠”의 이용 계약을 체결한 “회원”은 “이러닝서비스” 이용 승인일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 청약철회권은 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 행사할 수 없습니다.
-“회원”에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
-“회원”의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 회원이 구매한 강의를 수강하였거나, 테블릿 PC 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드한 기록이 있는 경우 위 2 항 제 4 호에 해당하여 회원은 청약철회를 할 수 없습니다.
④ 회원이 청약철회를 한 경우, 회사는 회원으로부터 재화 등을 반환받은 날부터 5 영업일 이내에 재화 등의 이용금액을 공제(기간제 정액상품, 패키지할인강좌 등의 이용 시간 기준의 원격 학습에 의한 수강의 경우 강좌구매일을 기준으로 이용일수에 해당하는 이용금액을 공제하고, 학습회차 기준의 원격학습에 의한 수강의 경우(회사는 학습회차 기준의 원격학습인 경우 개별강의마다 표시합니다) 전체강좌 수를 기준으로 수강(다운로드)한 강좌 수에 해당하는 이용금액을 공제합니다)한 나머지 이용대금을 환불합니다. 다만, 기간제 정액상품, 패키지할인강좌 및 특별강좌 등을 제외한 나머지 일반 단과 강의의 경우에는 회사는 이미 지급받은 강의의 대금을 전액 환불합니다.
⑤ 회원이 청약철회를 한 경우 강좌 수강을 위해 회사로부터 공급받은 재화 등을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.

제 21 조 [회원의 청약철회 불가시의 환불]

① 회사는 회원이 청약철회를 할 수 없는 경우라도 언제든지 본조에 따라서 환불을 하여 드립니다.
② 회원은 고객센터를 통한 전화, 홈페이지 게시판 등의 방법을 통하여 회사에 환불의 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 환불 규정 확인 후 본 약관에 정한 바에 따라 환불해 드립니다.
③ 강의파일을 열거나 테블릿 PC 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드하는 등의 행위는 해당 과정을 수강한 것으로 간주합니다.
④ 기간제 정액상품, 패키지할인강좌 및 특별강좌 등의 할인상품의 경우 환불 시에는 회원이 이미 수강한 상품의 정가를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 합니다

제 22 조 [환불 기준]

① 강좌의 환불기준
회사는 아래 환불기준을 적용하여 반환사유가 발생한 날부터 5 영업일 이내에 회원에게 환불을 하기로 합니다.
회사는 온라인 강좌 등에 대해 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
– 환불 : 결제일로부터 7일 이내에 환불이 가능합니다.
※ 강의파일을 열거나 테블릿 PC 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드하는 등의 행위는 해당 과정을 수강한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.

자사의 강의 환불 규정은 아래와 같습니다.
– 수강 시작일 : 수강 시작일은 결제일로부터(사전예약강의의 경우 개강일) 기간이 산정됩니다.
– 환불금액은 실제 결제금액을 기준으로 계산됩니다.

○ 강의 결제 이후 영상 시청을 하지 않은 경우
– 수강시작일 후 7일 이내, 100% 환불 가능합니다.

○ 수강 시작일로부터 7일 이내이나, 영상을 시청한 경우
– 하단 수강진도에 따른 환불정책을 따릅니다.

○ 강의 결제 이후 영상 시청을 한 경우
– 수강 시작 후 환불 신청 시 하기 수업 시수를 기준으로 아래 규정에 따라 환불 가능합니다.

○ 패키지 상품의 환불 규정

패키지 상품의 환불은 패키지 전체의 40%수강 이전까지는 기존 환불 정책과 동일하게 이루어지되, 패키지 전체의 40% 이상을 수강하신 경우 환불이 불가능합니다.

* 영상의 수강이란, 해당 강의에 포함된 영상 갯수 중 이용한 영상 갯수의 비율을 뜻합니다. (영상 재생 시, 해당 영상을 시청한 것으로 간주합니다.)

○ 기타 환불 관련 안내
– 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
– 환불금액은 수업시간을 기준(반올림)으로 산정합니다.
– 환불금액의 10원 미만은 절삭합니다.
– 반환 사유 발생 시, 환불 승인은 3 영업일 이내 승인됩니다.
– 환불 승인이 된 경우, 가입하신 메일로 토스페이먼츠에서 취소 영수증을 보내드립니다.
– 환불 승인 후 5 영업일 이내 환불됩니다.
  : PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
– 1개월 산정 기준은 민법 제 160조(역에 의한 계산)을 적용합니다.
  : 실제 일수와 상관없이 수업시작일이 9월 7일인 경우, 1개월은 10월 6일까지입니다.
  : 단, 수업 시작일이 1월 31일인 경우, 1개월은 월의 말일인 2월 28일까지입니다.
② 특별강좌
특별강좌는 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등을 말하는 것으로서 여기에는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 회사는 이를 특별강좌마다 개별적으로 공지하여야 합니다.
③ 아이디 및 수강 공유 적발 시 회원 자격이 박탈되며, 환불이 불가함을 원칙으로 합니다.

제 23 조 [환불 대상 강좌의 변경과 강제탈퇴 시 환불]

① 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청하거나 고객센터로 문의하여야 합니다.
② 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

제 24 조 [환불방법]

① “회사”가 “이용자”에게 이용대금 등을 환불하는 경우에는 원칙적으로 “이용자”가 대금을 결제한 때와 동일한 수단으로 환불합니다.
② 동일한 수단으로 환급이 불가능할 경우에는 그 사유와 다른 환급수단을 사전에 고지합니다.